Zufriedenheitsgarantie
Sie haben noch nie einen Onlinekurs besucht und sind unsicher, ob es das Richtige für Sie ist?
Viele unserer Teilnehmer:innen haben bestätigt, dass ein Live-Online-Kurs vom Ablauf keinen großen Unterschied zu einem Präsenzseminar darstellt. Das liegt auch daran, dass wir ausschließlich mit Trainern zusammenarbeiten, die die Durchführung von Online-Kursen professionell beherrschen. Diese Tatsache wird durch die positiven Bewertungen unterstrichen.
Sie sind trotzdem unentschlossen?
Dann geben wir Ihnen folgende Sicherheit: Sollten Sie tatsächlich unzufrieden sein, müssen Sie die Kursteilnahme nicht bezahlen! *
Sie erhalten grundsätzlich nach Durchführung eines Kurses die Rechnung. Diese Rechnung wird dann storniert.
* Bitte beachten:
Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Kurse, die über unsere Angebotsseiten als offene Kurse buchbar sind.
Sollten Sie nicht zufrieden gewesen sein, bitten wir Sie, uns innerhalb von 24 Stunden nach Durchführung des Kurses telefonisch oder per E-Mail darüber zu informieren und die Gründe zu nennen.
Die Zufriedenheitsgarantie ist für geschlossene Firmen- oder Gruppenkurse ausgeschlossen (selbstverständlich sind wir auch hier immer bemüht, bei Unzufriedenheit Lösungen zu finden).
Der Grund der Unzufriedenheit ist detailliert zu nennen, da wir ggf. daraus lernen und es künftig besser machen wollen.
Die Zufriedenheitsgarantie wird ausgeschlossen, wenn webinarcenter.de die Gründe für die Unzufriedenheit nicht zu vertreten hat (z.B. Störungen in der Internetübertragung). Auch für solche Fälle haben wir jedoch immer eine zufriedenstellende Lösung parat. Denn uns sind zufriedene Kunden am liebsten.
Sie haben dazu eine Frage oder Anmerkung? Dann freuen wir uns auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht.