Stand: 11. Mai 2026
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
webinarcenter.de (Inhaber: Frank Woltmann, Anschrift: c/o Legal-Desk.dk ApS, Njalsgade 21F, 2., 2300 Kopenhagen S., Dänemark, E-Mail: info@webinarcenter.de) wird im folgenden „WBC“ genannt.
§ 1 Allgemeines
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) stellen die Grundlage für die Nutzung der Services von WBC dar und regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen WBC und dem Kunden (im Folgenden auch Teilnehmer, Nutzer oder Besteller genannt). Wenn und soweit es für Produkte gesonderte Lizenzvereinbarungen gibt (so z. B. Softwarelizenzverträge bzw. AGB von Drittanbietern etc.), so gelten diese ergänzend.
1.2 Das Leistungsangebot von WBC richtet sich an Kunden mit Wohnsitz oder Sitz innerhalb der Europäischen Union (EU). Kunden mit Wohnsitz oder Sitz außerhalb der EU (z. B. in der Schweiz oder anderen Drittstaaten) sind nur zur Buchung berechtigt, sofern sie als Unternehmer handeln und die Leistung für ihr Unternehmen beziehen. Privatpersonen (Verbraucher) mit Wohnsitz außerhalb der EU sind vom Leistungsangebot ausdrücklich ausgeschlossen.
1.3 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen von WBC gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von den WBC-Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, es wurde ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Die AGB von WBC gelten auch dann, wenn in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden die Dienstleistung vorbehaltlos ausgeführt wird.
1.4 Leistungen von WBC erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung jeweils gültigen Fassung. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen den Parteien schriftlich vereinbart worden sind. Dieses Schriftformerfordernis gilt auch für die Abbedingung der Schriftform selbst.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungskatalog
2.1 Gegenstand des Vertrages ist die Organisation und Durchführung von Schulungen (auch „Kurse“ oder „Webinare“ genannt), die ausschließlich live und online angeboten und durchgeführt werden. Der Inhalt der Schulungen ergibt sich aus den jeweiligen Kursangeboten, die auf der Webseite von WBC aufgeführt sind.
2.2 Die Angebote sind freibleibend. Der Umfang der zu erbringenden Leistungen wird allein durch die Auftragsbestätigung festgelegt.
2.3 WBC ist berechtigt, für zu erbringende Leistungen Dritte zu beauftragen.
2.4 Sollte sich bei einem öffentlichen Kurs nur ein Kursteilnehmer angemeldet haben, kann WBC dem Kunden den Kurs zum gleichen Preis als individuelles Einzeltraining mit verkürzter Kursdauer anbieten oder auf einen nächsten Kurstermin verweisen. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
2.5 Sollte ein Teilnehmer innerhalb von drei Monaten nach Teilnahme aus dem Unternehmen ausscheiden, welches den Kurs finanziert hat, gewährt WBC dem direkten Nachfolger innerhalb von drei Monaten nach dem Kurstermin kostenfrei an einem von WBC garantierten öffentlichen Kurs gleichen Themas teilzunehmen. Voraussetzung hierfür ist ein Schreiben des Unternehmens und des ehemaligen Teilnehmers, in welchem die genauen Eintritts- und Austrittsdaten bestätigt werden.
2.6 Für alle offenen Kurse bietet WBC eine Zufriedenheitsgarantie an. Bei nachvollziehbarem Nichtgefallen wird dem Teilnehmer eine nachträgliche Einzelsitzung zur Nachbesserung angeboten. Wünscht der Teilnehmer dies nicht, werden ihm die Kursgebühren erstattet. Ein Anspruch auf Rückerstattung von eventuellen sonstigen entstandenen Kosten besteht in diesem Falle nicht, sofern WBC diesen Umstand nicht grob fahrlässig oder vorsätzlich herbeigeführt hat.
2.7 Individuelle und Firmenkurse sind von der Regelung der Absätze 2.5 und 2.6 ausgeschlossen.
§ 3 Anmeldung
3.1 Die Anmeldung für einen Kurs muss schriftlich per E-Mail an buchung@webinarcenter.de erfolgen. Telefonische Anmeldungen können leider nicht entgegengenommen werden.
3.2 Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Ist ein Kurs zum gewünschten Termin bereits belegt, werden Sie auf die Warteliste gebucht, sofern diese angeboten wird. Eine automatische Umbuchung auf den nächsten freien Termin wird seitens WBC nicht vorgenommen.
3.3 Die Auftragsbestätigung erhalten Sie nach der Auftragsbearbeitung. Hieraus können Sie die Zeiten über den Beginn und das Ende des Kurses, den Kurspreis und eventuell besondere Hinweise entnehmen.
3.4 Sollten Sie innerhalb von einer Woche keine Benachrichtigung seitens WBC erhalten, so bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
§ 4 Absagen/Stornierung
4.1 Stornierungen sind ausschließlich schriftlich per E-Mail an buchung@webinarcenter.de zu senden.
4.2 Geht die Absage bis zu 14 Kalendertagen vor Trainingsbeginn WBC zu, erfolgt sie gebührenfrei.
4.3 Erfolgt die Stornierung weniger als 14 Kalendertage vor Kursbeginn, so werden 100% der vereinbarten Kursgebühr als Stornogebühr berechnet. Bei gebuchten Kontingentpaketen gilt der Wert einer Anmeldung aus dem Paket als Stornogebühr.
4.4 Die unter Punkt 4.3 angegebenen Stornierungsgebühren gelten auch, wenn der Kurs durch die angemeldete Person auf einen späteren Zeitpunkt umgebucht wird.
4.5 Kunden ist es gestattet, einen Ersatzteilnehmer zu stellen. In diesem Falle entfallen eventuelle Stornogebühren.
4.6 Bei Stornierung einer Anmeldung zu einem offenen Kurs ist es dem Kunden einmalig gestattet, unter Anrechnung der Stornogebühren an einem anderen stattfindenden offenen Kurs teilzunehmen. Für individuelle und Firmenkurse ist eine Verrechnung der Stornogebühren für einen Ersatztermin ausgeschlossen.
4.7 Muss aus organisatorischen Gründen der Termin eines Kurses (unabhängig von der Art) seitens WBC abgesagt werden, so können keine finanziellen Ansprüche geltend gemacht werden.
§ 5 Vergütung
5.1 Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste inklusive der gültigen Mehrwertsteuer.
5.2 Eine Rabattgewährung bei der Anmeldung mehrerer Teilnehmer an öffentlichen Kursen ist nur nach vorheriger Absprache mit WBC möglich, wenn sie von einer anmeldenden Person/Stelle erfolgt und eine Sammelrechnung erstellt wird. Die Treuerabatte gelten nur für die Trainings, die in der Termin- und Preisliste von WBC ausgeschrieben. Firmenkurse sind von dieser Rabattgewährung ausgeschlossen. Rabatte sind nicht miteinander kombinierbar. Es gilt grundsätzlich der jeweils höhere Rabatt.
§ 6 Kundenverpflichtung/Zahlung/Verzug
6.1 Die Kursanordnungen und Kurszeiten sind verbindlich. Verstöße können zum Ausschluss vom Kurs führen. Ein Anspruch auf Gebührenerstattung entsteht dadurch nicht.
6.2 Die Vergütung ist mit dem Zugang der Rechnung fällig und durch Überweisung auf das Konto von WBC innerhalb von 14 Tagen zu zahlen. Erfolgt die Buchung innerhalb dieser Frist, ist die Rechnung innerhalb von zwei Tagen zur Zahlung fällig.
6.3 Im Falle des Zahlungsverzuges gelten die gesetzlichen Regeln. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug gemäß § 286 BGB, hat er den entsprechenden Verzugsschaden zu ersetzen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens behält sich WBC vor. Ein Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder anerkannt ist.
§ 7 Mindestteilnehmerzahl/Änderungsvorbehalt
7.1 WBC ist berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen, falls bei öffentlichen Kursen die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, der Referent unvorhergesehen zum Kurstermin arbeitsunfähig erkrankt ist und ein Ersatzreferent nicht mehr organisiert werden kann oder ein unvorhergesehenes Leistungshindernis (z. B. Störungen oder Nichtverfügbarkeit des Internets) vorliegt, sofern dieses nicht durch zumutbare Aufwendungen überwunden werden kann und WBC das Hindernis nicht zu vertreten hat.
7.2 Im Falle des Absatzes 7.1 wird WBC den Kunden unverzüglich, bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl spätesten fünf Werktage vor Kursbeginn über die Nichtverfügbarkeit des Kurses informieren. Dem Kunden steht es frei, einen neuen Termin zu wählen oder vom Vertrag zurückzutreten.
7.3 WBC ist berechtigt, den Kursinhalt und -aufbau dem Stand der Entwicklung anzupassen und aktualisierend zu ändern.
§ 8 Haftung/Gewährleistung
8.1 Bei Kursausfall oder Terminverschiebung haftet WBC nicht für eventuell angefallene, durch Arbeitsausfall entstehende Auslagen. Für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter, wird nicht gehaftet. Dies gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von WBC.
8.2 Schadensersatzansprüche ggü. WBC, der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen werden nur bei Nachweis von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit anerkannt.
8.3 Die Haftung beschränkt sich im Fall grober Fahrlässigkeit und bei Fehlen einer Beschaffenheit, für WBC eine Garantie übernommen hat, auf den vorhersehbaren Schaden, der durch die verletzte Pflicht oder die Garantie verhindert werden sollte.
8.4 Diese Haftungsbegrenzungen gelten nicht bei der Haftung für Personenschäden. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet WBC unbeschränkt bei einem Verschulden. Der Einwand des Mitverschuldens bleibt offen.
8.5 Für alle Ansprüche gegen WBC auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen bei vertraglicher und außervertraglicher Haftung gilt, außer in Fällen des Vorsatzes oder bei Personenschäden, eine Verjährungsfrist von einem Jahr nach Kenntnis der Anspruchsgrundlage. Die Verjährung tritt spätestens 2 Jahre nach Entstehung des Anspruchsgrundes ein.
8.6 Unterricht und Übungen werden so gestaltet, dass ein aufmerksamer Teilnehmer das gesteckte Trainingsziel erreichen kann. Für den Eintritt des Trainingserfolges haftet WBC nicht.
§ 9 Geistiges Eigentum
9.1 Alle Rechte für die ausgehändigten Kursunterlagen und Programme sind urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, auch Übersetzungen, Vervielfältigungen und Nachdruck von Schulungsunterlagen und Schulungsprogrammen, auch auszugsweise, sind WBC vorbehalten. Ohne schriftliche Genehmigung von WBC dürfen keine Reproduktionen vorgenommen werden. Dieses bezieht sich ausdrücklich auch auf die im Rahmen des Trainings zur Verfügung gestellte Software.
§ 10 Datenschutz/Geheimhaltungspflicht
10.1 Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der DSGVO sowie dem BDSG und DDG zur Vertragserfüllung. Der Kunde willigt in die Speicherung und Nutzung seiner Daten für Informationszwecke und die Weitergabe an Partner zur Abwicklung ein. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
§ 11 Schlussbestimmung/Salvatorische Klausel
11.1 Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
11.2 Gerichtsstand: Handelt es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird Hamburg als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns vereinbart. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
11.3 Streitbeilegung: Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
11.4 Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
